MISIÓN
Asegurar un excelente servicio al cliente a través del cumplimiento del protocolo de atención y de los procedimientos operativos del área, manteniendo la fluidez durante la atención.
FUNCIONES:
1. Conocer y hacer cumplir los procedimientos establecidos en el POE de cajas.
2. Velar por el cumplimiento de procedimientos de administración de fondo fijo, premiación CMR y manual de uso del fotocheck.
3. Gestionar el cumplimiento de los indicadores del área. (KPI’s).
4. Contribuir a la labor preventiva de control de hurtos, accidentes y enfermedades ocupacionales.
5. Velar por la custodia de la documentación y formularios inherentes al área como voucher, lotes, sumarios, remitos y formatos de cuadre de boveda.
6. De ser necesario, ingresará a caja para realizar operaciones de cobro siempre que comunique al subgerente de turno que cubra su función en el lineal de cajjas.
7. Visar documentos como anulaciones, vouchers mayores a 1,500, retiros, descuentos manuales y cuadre final.
REQUISITOS:
Estudios técnico o universitario en curso, trunco o concluidos en Administración, Administración bancaria y/o a fines.
Office nivel básico.
Última ED: aprobado desde cumple satisfactorio en adelante.
Haberse desempeñado 1 año como supervisor(a).
RESTRICCIONES
• Antigüedad mínima de 1 año en el puesto (no aplica para cambios de modalidad)
• Evaluación de desempeño cumple satisfactorio o sobresaliente
• No poseer avisos de desempeño negativos graves en los 6 últimos meses.
• Si ha postulado a este mismo concurso, deben haber pasado mínimo 3 meses para volver a postula
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